「ネイティブキャンプを翌月からやめたい場合の退会期限はいつまで？」「無料体験に申し込みたいけど、すぐに退会できるか不安・・・」と悩んでいませんか？
当記事では、ネイティブキャンプの退会方法や、退会の時に損をしないよう気を付けておきたいポイントについて、詳しく解説していきます。
ネイティブキャンプはいつでも簡単に退会できる
結論から言うと、ネイティブキャンプの退会方法は、PCまたはスマホアプリで、1～2分の簡単な手続きを行うだけでOKです。
有料期間は月単位で自動更新される仕組みですが、「●ヶ月間の継続必須」といった退会条件は定められていないので、退会したくなったらすぐに退会手続きすることができます。
退会そのものに「解約料」や「違約金」といった手数料はかかりません(年間割引オプションの途中解約を除く。詳しくは後述します)。
なお、毎週月曜日の深夜2時～早朝6時は定期メンテナンスでサービスが休止するため、この時間帯の手続きは避けましょう。
退会手続きはPC・スマホアプリのどちらでもOK
ネイティブキャンプをPCとスマホの両方で受講している場合、どちらの端末からでも退会手続きすることができます。
例えば、ネイティブキャンプのスマホアプリで退会手続きを行った場合は、PC版のネイティブキャンプでも自動的に退会処理が行われます。
ただし、以前にApp Store経由(Appleのサブスクリプション)で支払いを登録した場合は、iPhoneの設定画面でApple側の自動更新も止める必要があります (※詳細な手順は後述します) 。
「ファミリープラン」の退会方法
ネイティブキャンプの「ファミリープラン(月額1,980円・税込の家族向けプラン)」をやめるには、代表者のアカウント(「プレミアムプラン」を契約しているアカウント)から手続きを行う必要があり、家族会員のアカウントからは退会できません。
複数人の家族が加入している場合は、やめる家族のアカウントだけ「ファミリープランを停止」し、ほかの家族はそのまま利用を続けられます。
停止の手続きは、代表者アカウントでログインし、PCなら「ユーザー設定」＞「家族の管理」、アプリなら「マイページ」＞「ファミリープラン(家族の管理)」から行えます。
代表者が退会して家族だけ受講を続ける場合は、家族のファミリープランを停止して家族会員から解除し、代表者が退会したうえで、続ける家族がプレミアムプランで再入会する流れになります。
再入会しても保有コインやレッスン履歴などのユーザー情報は引き継がれますが、停止時に残っていた利用日数は引き継がれません。
年間割引オプション加入中は先にオプションの解約が必要
プレミアムプランの月額料金が1,000円安くなる「年間割引オプション」に加入している場合、先にオプションを解約しないと、プレミアムプランの退会手続きに進めません。
年間割引オプションは12ヶ月の継続利用が割引の条件で、購入から1～11回目の契約期間中に解約すると「利用月数×1,000円」の途中解約料がかかります。
例えば5ヶ月利用した時点で解約すると5,000円の途中解約料が発生し、それまでに受けた割引分を精算する形になります(契約満了の12ヶ月目の解約なら解約料はかかりません)。
オプションの解約は、PCなら「ユーザー設定」＞「利用中オプション」、アプリなら「マイページ」＞「利用中のオプション」から行えます。
オプションを解約しただけでは退会したことにならないので、そのあと通常の退会手続きも忘れずに済ませましょう。
ネイティブキャンプの退会はいつまでに行う？
ネイティブキャンプはいつでも好きなタイミングで退会できますが、月の途中で退会したら、残り日数分は返金してもらうことはできません。
また、退会後はコインだけを使ってレッスンを受けることもできません(保有コインは有効期限内なら保持され、再入会後に使えます)。
加えて、退会した時点で予約中のレッスンは受けられなくなってしまうので、この点にも注意が必要です。
月額料金とコインを損しないためには、予約中のレッスンとコインを全て消化した上で、決済日の前日にネイティブキャンプを退会することをおすすめします。
例えば、決済日が毎月10日で直近の決済が4月10日なら、退会のベストタイミングは次回決済日の前日にあたる5月9日です。
公式によると、決済日前日の23時59分(日本時間)までに退会手続きが完了していれば、原則として次回の決済は発生しません。
ただし、直前だと通信状況や操作ミスで間に合わない可能性があると公式も注意しているので、ギリギリの手続きは避けた方が良いでしょう。
※次回決済日は、PCなら「ユーザー設定」、アプリなら「マイページ」＞「ご契約情報」で確認できます。
ネイティブキャンプを退会する手順
ここからは、PC・スマホアプリそれぞれの退会手順と、App Store経由で支払っている場合の解約方法について説明していきます。
PCからネイティブキャンプを退会する場合
ネイティブキャンプにログイン後、画面右上のユーザーアイコンから「ユーザー設定」をクリックします。
ユーザー設定ページを下までスクロールすると「退会のお手続きはこちら」というリンクがあるので、ここを選びます。
案内を確認して「退会手続きを続ける」をクリックし、次の画面で「相談せずに退会手続きを続ける」をクリックします。
不明な点がある場合は、退会前にカスタマーサポート(AIサポート)で相談することもできます。
利用期間についての案内を確認し、「退会手続きを続ける」をクリックすると、退会手続きは完了します。
アプリからネイティブキャンプを退会する場合
ネイティブキャンプのアプリを起動し、画面右下の「マイページ」をタップします。
アカウントエリアにある「ご契約情報」をタップします。
画面の下までスクロールし、「解約をご検討の方へ」をタップします。
案内を確認して「退会手続きを続ける」をタップし、次の画面で「相談せずに退会手続きを続ける」をタップします。
利用期間についての案内を確認し、「退会手続きを続ける」をタップすると、退会手続きは完了します。
キッズデザインでアプリを使っている場合は、ホーム左上の「おとなモード」ボタンで通常デザインに切り替えてから退会手続きを行いましょう。
App Store(Apple)経由で支払っている場合の解約方法
2026年10月時点の公式サイトでは、支払い方法としてクレジットカード(サポートFAQではPayPalも)が案内されており、App Store決済についての案内は見当たりません。
ただし、以前にiPhoneのApp Store経由(Appleのサブスクリプション)で支払いを登録していた場合は、Apple側の自動更新も止めておかないと、翌月以降も請求が続くおそれがあります。
心当たりがある人は、以下の手順でサブスクリプションの一覧にネイティブキャンプが残っていないか確認しておきましょう。
iPhoneの「設定」アプリを開き、一番上に表示される自分の名前をタップします。
「サブスクリプション」をタップします。
一覧からネイティブキャンプをタップします。
「サブスクリプションをキャンセル」をタップすると、自動更新が停止します。
一覧にネイティブキャンプが表示されなければ、Apple経由の支払いは発生していないので、通常の退会手続きだけで問題ありません。
無料体験期間内にネイティブキャンプを退会する方法
ネイティブキャンプの7日間無料トライアルが終わると、自動的に有料のプレミアムプラン(月額7,480円・税込)に移行し、月額料金が決済されます。
有料プランに移行したくない場合は、初回決済日の前日23時59分(日本時間)までに退会手続きを済ませる必要があります。
例えば、10月1日に無料トライアルを始めた場合は10月8日が初回決済日になるので、10月7日23時59分までに退会すれば料金はかかりません。
無料トライアル期間中の退会手続きも、プレミアムプランを退会する時と同じ方法で行えます。
なお、2026年10月時点では、公式サイトで「秋の特別キャンペーン」(10月31日まで)が行われています。
キャンペーン期間中にプレミアムプランへ新規登録または再入会し、最初の支払いを完了すると、次回以降の支払いに使える5,000円分のクーポンがもらえる内容です。
退会に少しでも迷いがあるなら、クーポンを活用してもう1ヶ月だけ続けてみるのも一つの方法です(キャンペーン内容は時期によって変わるので、最新情報は公式サイトで確認してください)。
ネイティブキャンプの退会に関するよくある質問と回答
再入会は簡単にできる？
ネイティブキャンプを退会した後も、以前と同じメールアドレス・パスワードでログインでき、レッスン履歴やチャットログ、お気に入り講師などのデータは再入会後に自動で引き継がれます。
保有コインも、有効期限内であれば再入会後にそのまま使えます。
再入会の手続きをした時点で月額料金が決済され、その日が以後の毎月の決済日になります(例：10月1日に再入会したら、以降は毎月1日が決済日)。
再入会の手続きは、PCまたはスマホアプリでいつでも行えます。
PCの場合
ネイティブキャンプにログインし、「再入会希望の方」をクリックします。
※ログインには、退会前に登録したメールアドレス・パスワードを使います。
「プレミアムプラン登録はこちら」をクリックし、プランを選択します。
内容を確認してチェックを入れ、「このプランに確定する」をクリックします。
決済内容を確認し、「決済する」をクリックすると、再入会手続きは完了します。
アプリの場合
ネイティブキャンプのアプリを起動し、画面右下の「マイページ」をタップします。
「ご契約情報」をタップし、「現在のプラン」をタップします。
再入会するプランを選択します。
内容を確認してチェックを入れ、「このプランに確定する」をタップします。
決済内容を確認し、「決済する」をタップすると、再入会手続きは完了します。
休会制度は利用できる？
ネイティブキャンプに休会制度はなく、一定期間レッスンを休みたい時は、一度退会して、再開したいタイミングで再入会する形になります。
退会中でも、アプリの「NC×AI」のAI英会話やAIスピーキングトレーニング、NCボキャブラリーといった自習コンテンツは引き続き使えます。
過去のレッスン履歴やメモも閲覧できますが、レッスン音声は退会から7日間しか保存されず、8日目に削除されます。
保有コインも退会後に保持されますが、コインには有効期限があり、期限を過ぎた分は失効するので注意しましょう。
購入したコインの有効期限は購入日から180日間、キャンペーンや特典で獲得したサービスコインの有効期限は付与日から60日間です。
レッスンを2ヶ月以上休む可能性がある場合は、退会する前に保有コインを使い切っておくことをおすすめします。
完全なアカウント削除(ユーザー情報を全て消去すること)はできる？
ネイティブキャンプを退会しただけでは、メールアドレスやレッスン履歴、保有コインなどのユーザーデータは残ったままです。
これらを全て消去したい場合は、スマホアプリから自分で「アカウント削除」の手続きができます。
ネイティブキャンプのアプリを起動し、画面右下の「マイページ」をタップします。
「ご契約情報」をタップします。
画面の最下部にある「アカウント削除」を選び、注意事項を確認して手続きを進めます。
PC(ブラウザ版)の画面には削除ボタンが表示されないので、アプリから手続きしましょう。
アカウントを削除すると、保有コインは全て無効になり返金もされません。
レッスン履歴やチャットログも見られなくなり、誤って削除した場合でもデータは復元できないと公式に明記されています。
将来また受講する可能性が少しでもあるなら、アカウント削除はせず、退会までにとどめておくのがおすすめです。
エラーで退会できない時は？
退会ボタンが表示されない、エラーで画面が進まないといった場合、公式は「ファミリープランの家族会員である」か「システムの一時的な不具合」のどちらかを原因として挙げています。
家族会員のアカウントからは退会できないため、代表者のアカウントで手続きしましょう。
ボタンが反応しないときは、ページの再読み込みやブラウザのキャッシュ削除、アプリの最新版へのアップデートを試してみてください。
それでも解決しない場合は、マイページの「カスタマーサポート」からAIサポートを開き、「解決しない」を選ぶとお問い合わせフォームに進めます(受付時間は全日9時～21時)。
決済日の直前だと問い合わせの返答を待つ間に次の決済が発生するおそれがあるので、数日の余裕を持って手続きしておくと安心です。
ネイティブキャンプが合わない人におすすめのオンライン英会話
ネイティブキャンプが合わなかった人におすすめのオンライン英会話を比較表で紹介します。
無料体験レッスンもありますのでぜひ試してみてください。
| 各社 | 料金 | 無料体験 | 詳細 |
|---|---|---|---|
 DMM英会話 | 月4,880円～ | 7日間 | 公式 |
 レアジョブ英会話 | 月4,980円～ | 7日間 | 公式 |
 クラウティ | 月4,950円～ | 8日間 | 公式 |
 産経オンライン 英会話Plus | 月4,620円～ | 4回 | 公式 |
 Kimini英会話 | 月4,840円～ | 10日間 | 公式 |
 Weblio英会話 | 月2,930円～ | 1回 | 詳細 |
 エイゴックス | 月2,200円～ | 1回 | 公式 |
 EF English Live | 月18,500円～ | 7日間 | 公式 |
※料金は通常価格の税込月額（初月割引などのキャンペーン価格を除く）。2026年10月時点の各社公式サイトの情報です。
